瑞幸咖啡自曝财务造假事件及疫情影响以来，股价断崖式下跌，市值一夜之间蒸发了50亿美元。面对颓势，瑞幸开启了「教科书」般的新营销策略进行自救。

最新消息称，瑞幸咖啡单店现金流已转正，超4000家门店恢复正常运营。

如果说，此前瑞幸营销的关键词是扩张性裂变策略，现在则升级为精细化社群运营策略，除了拉新更多地将营销关键转向留存和提频。

企业微信在今年年初起逐渐被各个互联网公司选择，被高赞的几大亮点集中在：高微信好友容量、便捷的管理功能、外部联系人社群等。

而瑞幸咖啡也开始使用企业微信，打造自己的社群王国，构建私域流量，挖掘存量用户价值。

仅花费3个月，瑞幸咖啡已在企业微信沉淀了180多万私域用户，其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群。每月，入群人数还以60多万的速度在新增。

那么，瑞幸咖啡是如何使用企业微信建立并激活自己的私域流量池？

瑞幸咖啡的私域增长打法是“企业微信+LBS+社群”。通过企业微信组建社群，做用户的留存和提频。私域社群已成为继App、小程序之后第三大转化渠道。

瑞幸用领优惠券作为入群的吸引点，在门店展台、公众号、App等渠道展示「活码」（可关联多名员工）触达客户，引导扫描企业微信名片添加首席福利官（企业微信个人号），添加后通过设置「欢迎语」自动推送群码。

值得一提的是，瑞幸围绕门店的LBS位置拉群，将用户自动划分在所属区域的社群，更加社区化，方便门店的精细化运营。

瑞幸对社群的定位，是做老用户留存和提频，更好触达用户，提高消费频次，这也是做私域的核心价值。

瑞幸的门店位置多为办公楼区域，目标客群以上班白领为主。因此，瑞幸根据上班族的时间特点，每天固定有4场福利活动。

拼手气抢券、社群专享价、小游戏抽券等优惠模式，吸引客户参与。其主要目的也是同样是发放优惠，引导下单。

瑞幸选择用企业微信做私域和社群，也因为可以实现针对性营销：

● 一是千人千面，私域可以打通瑞幸数据和企业微信数据的对接，可以实现用户标签识别。

● 二是千店千券，不同的门店，不同的产品，可以发放不同的优惠券。

据瑞幸咖啡CMO透露，用户转变为私域用户及进入社群后，相较之前效果明显。月消费频次提升了30%，周复购人数提升了28%，MAU提升了10%左右。

从数据上看，目前私域和社群里每天的杯量和单量，在所有渠道中排第三。仅次于APP和小程序。领券下单每天超过3.5万杯，社群提醒下单超过10万杯。

相较个人微信，企业微信在客户资产化、客户管理、社群运营等方面更强。瑞幸咖啡通过企业微信实现了更智能的客户管理和个性化运营方案。

社群运营方面，瑞幸选择把着力点放在了「小程序商城」，结合优惠券玩法，引导粉丝聚焦并进行传播裂变。

方维企微SCRM，以企业微信作为客户管理和运营的平台，通过营销互动及其解决方案，快速激活存量客户，裂变新客户，结合小程序商城、数据智能管理和分析，实现高效留存与转化。

「方维SCRM微营销」通过活动+营销工具，快速裂变用户并沉淀到私域流量池中。支持助力裂变、好友砍价、幸运抽奖、优惠券等营销活动，增强商家裂变转化能力。

瑞幸在社群内提供直金额可购买小程序页面，加速转化。方维企微SCRM自带小程序商城，搭配多种营销玩法，支持在群发中选择小程序，客户点击即可快速完成购买。

智能标签策略，精准分层客群，实现同类客群一站运营促活。丰富社群管理功能，助推社群智能运营，用户高效沉淀与转化。

企业如何实现私域增长，在有效控制成本的前提下，提升客户价值。这一直是企业关注的话题，更是今年流量增长的热点。而瑞幸咖啡与企业微信的结合，正是展现了企业微信对于企业私域增长的价值。

方维企微SCRM，提供企业微信私域流量营销解决方案，帮助商户快速搭建起属于自己的私域流量池及营销场景，实现企业私域增长。

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