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阿里都在玩的新零售玩法:承包一个城市你就赢了!

2017-09-07 7481

天猫有个“小目标”,想承包了北京人的生活。8月6日,天猫宣布加码北京,启动北京中心战略——在北京启动“三公里理想生活区“计划。一时间网络上各种声音此起彼伏:“天猫这是要直指京东命门?天猫可能是在自保……”还有不少吃瓜群众看热闹不嫌事大:京东与天猫之间的猫狗大战必将硝烟滚滚!

 

其实总结下来,网上的众说纷纭都逃不开两个疑问:

1、这个电商界的霸道总裁,为什么不一下子承包全中国人的社区生活?而是将目标瞄准北京呢?天猫的葫芦里到底卖的是什么药呢?

2、天猫又该如何玩转“北京频道”,承包北京人的生活?


接下来让本君一一为你们解答

↓↓↓


一、圈地北京,辐射北方市场

相信大家在天猫上购买商品时,总会遇到“江浙沪包邮,偏远地区运费自理”的尴尬情况。天猫最初将中心设立在杭州,使得天猫最核心的资源集中在江南一带,难以辐射北方市场,因此错失了太多潜在的盈利点。同时为了对根植北京多年的京东造成冲击,拿下北方市场这块香饽饽,天猫决定跳出思维定式,将北京作为一个新零售试验点,而这样的“北京模式”也最终将复制至北方、全国乃至全球。

 

Tips:天猫此次重新洗牌的动作,恰恰为众多企业提供了思路。沿着“圈地——本地化运营——辐射更广范围”的思路进行战略部署,能让轻量级企业发展之路轻松不少。

1、圈地:可以选择在自己的业务城市、社区甚至乡镇发展新零售,一是业务范围小,人力、成本压力就小;二是本土资源多,更加容易布局新零售。

2、本地化运营:深挖本土资源,洞悉本地市场环境,贴近当地消费习惯,发掘更多本地化玩法。

3、辐射更广范围:待时机成熟,向更大范围辐射业务。

 

二、强势地推:线上线下引发轰动

1、天猫小龙虾馆

5月26日,北京簋街迎来了“天猫小龙虾馆”。在线下,消费者穿红衣即可到天猫小龙虾馆免费吃虾,簋街一度被红衣大军攻陷。线上,只要搜索“天猫小龙虾馆”,就可以进入天猫超级专享日的“小龙虾馆”页面,3.4斤虾只要79.9元,第二件只要19.9元。

 

2、天猫小酒馆

017年7月7日,天猫啤酒节再次在北京落地,推出“天猫小酒馆”。天猫选址繁华酒吧街——三里屯。借力明星效应,现场娱乐范儿十足,吸引到MC天佑到场畅饮。线上优惠力度极大,全球精选啤酒悉数登陆天猫,享受满299-100元、满199-50元的优惠。

 

Tips:没有天猫这样的土豪规格,还有其他省钱的地推玩法,同样能得到不错的反响。据方维君了解,方维之前服务过的客户中有不少营销高手,策划了不少低成本高转化率的地推活动。想了解吗?那就快来撩我们的行业专家吧~!

 

二、启动重模式:强大物流体系

1、强大冷链:安鲜达

生鲜类商品的冷链物流能力仍然是行业的一个痛点,阿里有完善这方面的意思。8月3日,天猫刚刚宣布向易果D轮投资3亿美元。这些资金将用于易果旗下生鲜物流平台——安鲜达的基础能力扩张。

 

2、36个闪店仓

8月11日,天猫超市宣布启动“闪店”业务试运营,开通36个闪店仓,覆盖北京五环内大部分区域。天猫超市表示,通过闪店可实现3公里范围内的商品配送1小时达服务。

 

3、盒马速度

盒马预计年内将把在京的门店扩展到10家,通过密集的3公里服务圈,盒马自主配送,最终形成对北京核心区域居民的全覆盖。在这些区域内,消费者可以感受下单购物后30分钟送货到家的“盒马速度。

 

Tips:

当然了,自建配送平台这种重模式对于不少企业来说,还是压力山大的。那么第三方配送通道就成了这些企业的首选了。

 

方维O2O系统可以开通第三方配送通道,对接蜂鸟与达达,其优势如下:

A.转接第三方知名平台运作,提高服务质量

B.降低中小初创企业成立平台配送团队难度

C.节省运营成本,缓解小型团队投资压力

D.满足大平台高数量高效率的配送需求

E.有利于平台拓展业务范围,覆盖更多城市 

 

三、专注粉丝运营:提升用户粘性

1、提升活跃度:积分换购

天猫北京频道的积分换购玩法可以说是十分强大了。底部的特别设置了一个“翻牌”入口,会员在购物满88元并点击“确认收货”按钮后,或者在集满100积分后,可获得一次游戏机会。抽奖奖品丰富多样,包括合作品牌、超值组合、生鲜组合等。如此丰富强大的积分换购功能,绝对能激发粉丝获得积分的动力,无形中提升了粉丝的活跃度。


 

Tips:重点针对平台的运营难题,方维完善了平台积分体系的系列玩法。多样化的积分获取途径和新颖实用的积分消耗方式,帮助平台降低用户获取成本,并持续性地保持对用户的吸引力。

A. 8种获取积分方式

① 签到送积分+连续三次签到送积分

② 注册送积分

③ 用户活跃度送积分

④ 评价/发帖推荐置顶加精送积分 

⑤ 购买商品送积分

⑥ 邀请好友注册并成功消费返积分

⑦ 验证优惠券返积分

⑧ 验证活动返积分

 

B. 所获积分可以用来做什么?怎么玩?

在方维城市O2O系统的积分体系中,用户获取的积分可以用来兑换红包、商品、线下优惠券以及用于报名各种好玩的线下试吃试玩试用等活动,可在积分商城统一使用。

 

2、提升转化:专题日优惠

 

每一周天猫超市都为北京消费者提供总额为188元的折扣优惠。每周一二,为北京消费者精选一款北京人喜爱的生鲜新品;每周三四,是天猫超市囤货日,用户可以购买重货和日用品;每周五则延续了此前的‘吾折天’传统,用户可以领取满176-88元券,享受全品类最高五折优惠。”赤裸裸的优惠券是刺激消费者下单购买的有力方法,转化率当然就蹭蹭蹭地往上窜啦!

 

Tips:天猫北京频道的专题日优惠提升了会员转化率,而方维会员营销体系不仅能分析、统计会员消费习惯,还可以执行针对会员的场景化营销,提升平台与会员之间的黏性。

 

1、优惠券营销

通过分享、购买商品等赠送优惠券的方式,刺激会员二次消费。

2、热门活动场

专门的活动频道,增加活动的曝光度,品台可自定义参与资格,方便会员报名参与活动。

3、会员通知

拥有App推送、短信提醒等多渠道会员通知功能。

 

写在最后

天猫这种新玩法适合许多想涉足新零售的企业。如果您也想承包一个城市,欢迎来咨询方维君,我们能为您提供最佳解决方案。如果您想走其他路线,没关系,方维君整理了许多新零售行业案例,比如:天猫的最大的竞争对手——京东到家!欢迎咨询专家领取相关PDF文件~


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