2017-10-13 5336
新零售是一个非常复杂的行业和系统。从业者们从未停止探索探索:做电商、做O2O、优化供应链、升级自己的ERP去做会员的运营……但似乎没有人说得清零售未来的发展方向究竟是怎么样的!
结合小程序想试着去提供一些思路。最近了解了一些微信小程序,最新规划之外首次聚焦的“新零售模式”,带来了关于零售业小程序的应用指南和生态思路。
以小程序为基础,加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持,零售业玩法变化多样,最核心的“人、货、场、服务”将迎来新的零售业生态环境的可能。
方维推出的“门店+社交”小程序便能打破线上线下的瓶颈,成为新零售的新玩法~
“门店+社交”小程序的运营思路:
第一,沉淀用户,多入口转化过路客,积累门店顾客信息;
第二,用户复购,针对会员进行个性化促销,提高顾客回头率;
第三,裂变营销,让每个消费者成为推广员。
此外,”到店”还具备会员管理功能,提供一整套流量资产管理及变现功能,涵盖到店数据、订单数据、收入数据、会员数据等在内的数据,帮助B端对各个门店的经营状态进行分析,完善经营策略规划。
对接腾讯“小程序”
对于新零售,所谓“新”,是一种常态,技术是“新”的内在驱动力。一个人不可能占据所有领域,一个产品也不可能占据所有人,移动互联网时代,零售关系以“人”为中心发生了变化。至于线上还是线下,这其实是个伪命题,零售总是会自然选择发生在效率最高的地方,无所谓线上还是线下。
因此,此次对接腾讯“小程序”,方维将通过小程序的上线,突出服务理念,方便用户快速获取所需信息,降低用户获取信息的成本消耗,来实现线上与线下运营的一体化。
对于用户而言,通过小程序,用户无需下载app,就可以获得与使用APP一样的体验;
对商户而言,小程序与公众号无缝打通,粉丝之间可以互通,且能够通过“附近的小程序”得到搜索带来的流量红利。
事实上,“门店+社交”小程序的目标是在线上流量越来越贵的背景下,通过不同的方式,低成本引流,同时黏住用户,促使用户在平台留存,并最终提升复购率和转化率。
因此,方维新零售产品的核心目标,是帮助商户管理、经营自身的流量资产,将企业的线下流量导入到线上尤其是移动端,再借助社交的方式实现流量的裂变与扩张。这些流量是商户私有的,无需为此向平台支付高昂的费用,同时通过社交行为和营销手段,与用户间建立更紧密的联系。
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