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顾客少?生意差?触客小程序带你打破营销瓶颈!

2017-12-14 2338

最近本君总是收到不少商家的诉苦:顾客太少!生意太差!回头客少!营销成本高!其实总结下来,造成这些问题的源头是:会员营销不给力!那么,要如何打破这些痛点呢?


小程序将是广大实体商家的不二之选!作为一个最新风口,小程序不仅拥有得天独厚的流量优势,还能为实体商家提供最佳的会员营销利器!让商家以轻量级的投入获得重量级流量!


接下来,让方维君带你们了解如何玩转会员营销!


会员拉新


1F
降低门槛,秒变会员


以往要想成为会员,商家通常会要求顾客消费达到一定金额后,才能开放会员权限。与此同时,有些商家为会员开卡时还需要繁琐的信息录入过程。高门槛的会员权限、繁琐的会员注册流程让不少顾客望而却步,商家也因此错失了许多目标顾客。


徐汇绿地缤纷城的玩法能避免了以上这两种困扰。顾客只要下单支付便能成为会员,或关注公众号后,就会默认开卡,一键成为会员!告别繁琐的注册流程,降低会员门槛,这样一来,会员拉新变得更加简单!


2F
新客引导,开卡有礼


开卡有礼是针对会员的促销活动,通过礼品吸引粉丝激活会员卡,轻松获得新会员,收集潜在消费者信息。


消费者成为会员后,也能通过开卡赠礼提高会员对会员卡价值的感知。比如,在绿地缤纷城开卡后,即刻获赠会员积分和优惠券。除了设置优惠券、会员积分等好礼,还设置了免费停车的福利,同时让商家在线下为顾客宣导优惠政策,吸引顾客扫码注册成为会员。


会员促活

1F
花式赠券,二次消费引导


不少商家面临这样的问题,新会员的数量虽然上去了,回头客却少之又少,二次消费率低。绿地缤纷城为了打破一次性消费的魔咒,时常给会员赠送一些优惠券,勾起他们的购物欲,吸引他们到商城购物,提升其活跃度。


触客平台上提供多种优惠券类型,如礼品券、代金券、邀请券、折扣券等。丰富的优惠券玩法,满足不同的营销活动!


PS:

会员在收到优惠券后,能从微信多个入口进入查看使用,比如:小程序入口、公众号菜单栏、微信卡包。这样一来,商家和会员再也不必再担心优惠券被遗忘了!


2F
节日营销,唤醒沉睡会员


商家时常会在会员列表中找到不少“僵尸粉”,那么要如何唤醒这些沉睡会员,并挖掘这些会员的潜在消费力呢?


徐汇绿地缤纷城有妙招!每逢节日、顾客生日等特殊时间点,徐汇绿地缤纷城就会给会员带来代金券、礼品、双倍积分等福利,激活沉睡会员再次光临。


Tips:

除了以上这些会员促活玩法,徐汇绿地缤纷城还加入了社群运营的玩法,在公众号文章中说明入群优惠如礼品券、代金券等,吸引会员加入社群,通过增加互动提升会员活跃度。


会员转化


1F
消费有礼,提升成交率


消费有礼,顾名思义就是会员消费之后就能得到积分的一种营销手段。可针对会员消费的情况,设置固定送积分或按订单金额赠送一定积分的优惠方案。商家可设置积分兑换实物礼品、奖券等活动,吸引会员不断消费去获得积分,增加会员粘性,发展忠实粉丝!



2F
积分兑换,提升积分价值


积分兑换就是一种具体的积分玩法了,会员得到一定的积分就能兑换相应的优惠券或进行抵现,丰富了积分的兑换内容,这样的做法能促使会员通过消费赚取积分。


积分兑券


积分抵现


徐汇绿地缤纷城针对积分设立了积分换礼活动,会员可至服务台进行积分兑换,兑换后将扣除相应积分。目前缤纷城的会员积分总量已达数百万。


3F
会员等级,提升用户体验


会员等级特权是为会员打造定制的一套回馈,增值奖励方案。不同等级的会员可享受不同的特权。这样做的目的是为了让会员对会员等级的追求保持持续的热情。不断刺激会员,让会员能持续不断进行消费,能得到等级上提升的同时,得到更好的会员体验。


徐汇绿地缤纷城针对不同等级的会员设置不用的免费停车时限。还不定期举办各类讲座、沙龙、艺文课程等专享活动。会员可享有活动特惠券及有限参与权等。


现在许多商家都面临着会员粘性差、二次消费率低等诸多问题。触客小程序将丰富的会员营销玩法,结合进小程序。让您在会员引流、存量经营、销售转化上抢占先机。




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