2017-08-29 8636
写在前面:对于平台和商家而言,用户运营,总离不开“拉新、留存、变现”。如何激励用户关注并持续性地使用你的平台,保证活跃与留存一直是平台运营的难题。平台上线前以及运营过程中,这些难点都需要提前考虑到。
重点针对平台的运营难题,在最新的城市O2O系统更新版本里,方维程序猿完善了平台 积分体系 的系列玩法。多样化的积分获取途径和新颖实用的积分消耗方式,帮助平台降低用户获取成本,并持续性地保持对用户的吸引力。
1、什么是积分?为什么需要积分体系?
刷信用卡有积分、坐飞机用积分换里程、积分抵扣天猫消费...积分似乎已经与我们密不可分。纵观现在各大电商平台、移动等三大运营商的积分玩法,我们可以大致得出这样一个概念:
“积分是一种平台通过鼓励用户完成一些特定任务,使用户获得对应虚拟货币奖励的刺激手段。做积分,是为了提高用户黏性,奖励消费,促进变现。积分体系大致可分为获取和消耗两大板块,方维城市O2O系统的积分玩法大致也离不开这样的架构,只是玩法更为多样,细节处理更加完善。”
2、在方维城市O2O系统中,用户获取积分的途径有哪些?
在最新一期的方维城市O2O优化升级中,我们提供了8种方便易操作的获取积分的玩法,跟方维君一起来体验吧:
☞ ① 签到送积分+连续三次签到送积分:
在用户PC端,只要登录即可自动获取积分哦!考虑到用户粘性对于平台的重要程度,我们特地增加了“连续签到获取更多积分”的玩法,有利于帮助平台培养用户的使用习惯,持续性地增加平台的吸引力。
☞ ② 注册送积分
新用户可选择用邮箱/手机注册,简单5步成功注册(邮箱/手机号→用户名→密码→地址→验证码),注册成功之后就能直接送积分了。
☞ ③ 用户活跃度送积分
根据用户的活跃度(消费/评价/小组发帖等行为),活跃度越高,获得的积分也就越多!这可以很好地激励用户多使用平台,培养用户习惯。此外,用户越活跃,造成的传播影响也就越大,侧面帮助平台进行宣传。
☞ ④ 评价/发帖推荐置顶加精送积分
在方维城市O2O系统的兴趣小组/达人秀板块,用户分享的帖子如果被版主推荐,加精置顶之后可获得额外的积分,这可以刺激用户不断输出优质内容传播,利用意见领袖的影响力帮助平台推广。
☞ ⑤ 购买商品送积分
购买指定的商品可获得额外的积分,刺激用户不断消费。
☞ ⑥ 邀请好友注册并成功消费返积分
老用户带新,成功邀请好友注册并消费一定额度后可获额外积分,形成病毒式传播,快速扩大平台的影响力。
☞ ⑦ 验证优惠券返积分
用户使用并成功验证平台/商家发放的优惠券可获得额外的积分。
☞ ⑧ 验证活动返积分
用户报名参与活动并成功验证后可享积分,可以帮助平台提高活动参与度。
3、所获积分可以用来做什么?怎么玩?
在方维城市O2O系统的积分体系中,用户获取的积分可以用来兑换红包、商品、线下优惠券以及用于报名各种好玩的线下试吃试玩试用等活动,可在积分商城统一使用。
敲黑板划重点:
“对于积分体系的玩法,方维君就粗略地介绍到这了!总的来说,平台的积分玩法大致分为获得与消耗两大板块。积分功能若用好了,不仅能帮助刺激活跃留存,提高用户忠诚度,还可以辅助拉新吸粉,刺激消费,引导变现。”