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企业微信「活码」隐藏技,玩出裂变新花样!

2021-03-18 4027

构建私域的过程中,第一步绕不开的步骤就是“加人”,看似非常简单的一个扫码过程,其实蕴藏着许多门道。


目前企业微信「活码」的使用,能使这过程的效率和灵活性最大化,活码大家可以理解为“一个灵活的二维码”。




在多渠道多活动并行的情况下,客服如何第一时间区分来源,并及时推送相关活动呢?


> 在方维SCRM系统后台设置企业微信「渠道活码」


> 企业可以针对不同推广渠道,设置不同的渠道二维码,每个二维码关联对应活动的欢迎语。客户在不同活动界面看到渠道活码,通过不同的渠道码添加客服,可自动收到相对的活动信息,无需员工自行识别操作。


> 可以用于企业公域平台引流,比如公众号、抖音、快手、百度词条等平台,在平台推广时使用渠道活码可以记录每个渠道的客户添加数量。通过对比,可以得出最优引流方式,降低平台流量投入成本。




有什么办法可以解决这个问题呢?


在方维SCRM系统后台设置活码分配

可从两个维度进行分配:

 多员工关联

​可将多名员工关联在同一个活码上,客户扫码会添加到不同的员工。统一的活码方便对外物料展示,同时员工可随时更改,灵活性高。

 多模式分配

设置员工分配可选“随机分配、顺序分配、满额换人、分配客户数最少的”四种模式,企业可根据自身情况选择,公平合理分配客户,提升服务效率和水平。




如何解决扫码上限和二维码失效问题呢?


使用企业微信后台设置「群活码」

> 让粉丝直接扫码进入群聊,没有任何的限制,当群人数满员之后,系统会自动切换下一个群,而且一开始二维码是永久有效的。


> 目前企业微信的外部群聊总人数是500人,当群人数满员之后,企业微信的群活码会自动帮你创建一个新的群聊,一个群活码最多可建立5个群。群活码关联群可手动更换,相当于一个群活码可以不断反复利用。


企业微信创建的社群还可以给社群设置敏感词,如果粉丝发了敏感词、广告、链接等,系统都会第一时间移除群聊。




企业根据运营场景,在方维SCRM配置企业微信「活码」功能,能在对外的第一窗口实现省事提效的效果。一则活码灵活性高,可随时调整员工,避免员工离职或更换项目后,需要重新更换物料的麻烦;二则“活码+欢迎语+标签”的组合,为企业即时响应提供可能,优化客户体验。


「活码」只是私域入门第一步,搭建自己的私域才能更快更有效地触达客户。方维SCRM帮助企业打通获客引流、营销转化、客户管理全闭环,基于企业微信进行数字化营销,助力企业实现私域沉淀和营收增长。


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