很多企业都有想法：“今年一定要做私域流量”。但具体怎么做？这让很多创业者都犯了难。

对于电商行业来说，要想做好私域有几大关键，第一步就是绕不过逃不开的「加粉」。

加粉是所有私域流量运营的起点，在做私域之前，每个企业首先要思考自己已有多少用户和可拓展的渠道有哪些。

企业在天猫淘宝等平台的在线商户，能为商家提供70%的用户资源。

①  包裹卡

目前的主要形式是包裹卡，针对已下单的客户，包裹随寄一个添加企微的活动卡，使用方维SCRM的活码功能，引导顾客添加到私域，同时能对对应顾客自动打标签.

当然在设计上，商家需要多费些心思。可借由“抽奖、返现、产品试用”等钩子，设计的风格样式要贴近产品目标用户的喜好。

②  订单导入

针对电商平台的已购客户，将这部分客户及信息沉淀到私域。可借助方维SCRM，导入订单中的新客户通过AI获客自动添加为企微好友；针对已有电话线索的客户，支持一键导入自动添加好友，减轻员工工作量，提高企业效率。

③  短信加粉

短信虽然形式很传统，但仍能将最高吸粉率做到10%。

发送的最佳节点是顾客刚收到货，比如做家居品类的商家会在短信中提示用户“加企微后即可在一年内随意换枕芯”。我们跟踪数据后发现，用户换枕芯的概率只有2‰，但加粉率却在50%以上。

另外，短信中链接跳转页面可链接企微活码，实现活码的自动分流，将客户均衡分配给不同客

④  旺旺加粉

通过在旺旺中做抽奖或设置利益点，加粉率可达50%。这种方式主要是积攒店铺粉丝，后续再慢慢引导到私域。

自有用户池裂变在整个私域用户占到了22%，其形式主要是从已有的公众号粉丝中导粉和裂变。

①  服务号售后导流

品牌电商的官方服务号一般承载着售前售后的服务功能，在公众号菜单栏可添加客服咨询入口，嵌入企微活码，沉淀顾客。

②  小程序咨询导流

对于已经有小程序商城的商家，在商城的售后、咨询、活动兑换等入口可以设置企微活码，引导到企微私域来；对于没有小程序的商家，也可以使用方维SCRM的商城功能，快速搭建起私域商城。

③  公众号活动裂变

设置分享助力有礼的活动，对新老顾客都适用，礼品选品要符合用户群体的喜好，以便于更多人参与分享。使用方维SCRM的多阶裂变功能，即可完成活动设置，最终用户将会在公众号和企微个人号上双重沉淀。

店铺通过客户推荐和淘宝群等形式，其增量能占到6%。这种是老带新的模式，商家可以规划一些推荐回馈、拼单等形式，吸引更多顾客参与。

今天的电商企业一定要做私域，但要根据自身的产品和目标客群定位，要有所侧重。比如90后顾客偏爱的产品，具有“好看、有趣、有品”的特点，在吸引该类群体的时候就要抓住偏好，来包装产品和设计活动。

二来，企业必须测算出自己最优加粉方式和私域加粉的单客成本。

此外，方维SCRM的「订单导入」功能，可以做到0成本加粉，企业主们可以多方尝试，选择最合适的方法组合来沉淀私域。

吸粉作为构建私域的第一步，是所有后续运营的基础，方维SCRM支持多种吸粉方式，帮助企业更快更好地跨过私域搭建第一道坎。