销售人员作为企业对外沟通的第一窗口，往往对成交率有很大影响。目前销售人员与客户沟通过程中，存在几大痛点：

简单来说聊天侧边栏就相当于一个内置小型工具箱，帮助企业解决上述沟通问题，提高效能。

打造企业公共“内容库”，包括「文章库、视频库、文件库」，支持文件、表单、海报、视频等多样内容格式。企业可预先设置：价格表、产品介绍、宣传视频、解决方案等内容，方便销售人员快速获取内容，一键发送。

提供标准“话术库”，为常规问题匹配合适的统一回答，帮助一线销售人员快速应对重复或相似问题，以一对十不成问题。

构建丰富客户画像，在侧边栏快速查阅客户动态、客户标签、客户订单、客户来源等，帮助销售快速判断客户意向，精准营销成单。再也无需手忙脚乱翻记录，也给客户更贴心的服务体验。

为活动效果提供数据依据。「海报库」可一步生成员工专属海报，并可检测由海报进入的客户数据，将活动效果具象化。同时为扫码参加活动的客户打上标签，根据管理员对不同海报的设置，客户将被打上对应标签，便于后期精细化营销及管理。

为收集客户偏好数据，「文章库」内的文章推送给客户后，客户是否阅读，阅读时长，分享情况都将被记录，进一步沉淀为客户数据。

销售一线碰到的问题，没有小问题。选择更有效的沟通方式，无形中也为企业争取更多成单的可能。

方维SCRM致力于帮助企业打通获客引流、营销转化、客户管理全闭环，基于企业微信进行数字化营销，助力企业实现私域沉淀和营收增长。

使用方维SCRM聊天侧边栏，操作简单、功能强大。从沟通对象定位、沟通素材、沟通反馈，全程提升客户体验，促进成交。同时，提高员工积极性，实现推广效果可量化可考核。是企业对销售环节优化的不二选择。

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